СТАТЬИ 2007 г.


© "Печорское время", пятница, 8 июня 2007 года.
© Этот текст форматирован в HTML - www.pechora-portal.ru, 2007 г.
 
 
"Район — нянькать!"

 

   С 1 января 20О6 года служба срочной социальной помощи муниципального района «Печора» называется консультативным, организационно-методическим отделением ГУ РК «Центр социального обслуживания населения г. Печоры». С заведующей отделением Александрой Ивановной КИРИЧЕНКО мы встретились накануне профессионального праздника — Дня социального работника, чтобы поговорить о работе их службы.

   В системе органов социальной защиты Александра Ивановна работает вот уже 15 лет: сначала в качестве директора отделения республиканского фонда социальной поддержки, а последние 10 лет, начиная с 1997 года, заведующей упомянутым отделением.
   Если говорить коротко, основными направлениями их работы являются прием населения, выявление и обобщение информации о лицах, нуждающихся в социальной помощи различного характера, и принятие необходимых мер.
   На территории МР «Печора» работают 16 специалистов отделения, которые обслуживают население 14 сельских и городских поселений в количестве 17 тыс. 300 человек. Это довольно внушительная цифра для 16-ти человек. Они являются своего рода мини-управлениями в поселках и селах и в принципе занимаются решением тех же вопросов, что и городское управление социальной защиты населения.
   По данным на 1 июня 2007 года, число обращений в эту службу составило более 10 тысяч, а обратились за помощью почти 7,5 тысячи человек.
   На мой вопрос, кого обслуживают специалисты отделения, получила ответ: практически все категории населения, в том числе участников ВОВ, пенсионеров, многодетные, полные и неполные семьи, инвалидов, одиноких престарелых, лиц без определенного места жительства, других.
   Характер обращений самый разный: это консультации по предоставлению и оформлению льгот, летнему отдыху детей; оказанию материальной помощи; содействию в оформлении детских пособий, пенсий, социальных пособий, жилищных субсидий; это выдача талонов на проезд речным и железнодорожным транспортом; оформление документов на ежемесячную денежную выплату, на бесплатное молоко и т.д..
   Только за прошлый год специалисты отделения проконсультировали по вопросу предоставления льгот около 3 тысяч человек, по оформлению жилищных субсидий около 2 тысяч граждан. Получили проездные талоны почти 1,5 тысячи льготников. Материальная помощь была оказана 175 гражданам. Список можно было еще продолжать, но в этом нет нужды, поскольку жители Печорского района хорошо знают специалистов отделения и их работу.
   — Александра Ивановна, кто трудится в вашем отделении?
   — Если говорить о возрастном составе, то он сравнительно молодой: из 16-ти женщин и девушек только 3 имеют пенсионный возраст. В плане образования одна имеет специальное (социальный работник), четверо — одно из наиболее предпочтительных в нашей работе: педагогическое, медицинское, юридическое. Остальные зачастую имеют экономическое образование, что тоже хорошо, поскольку в свое время приходилось считать доходы населения «вручную», без участия компьютеров.
   Но образование в нашем деле — это еще не все. Важнее все-таки умение работать с людьми, что включает в себя определенный культурный уровень, широкий кругозор, доброжелательное отношение к людям, ответственный подход в решении поставленных задач, желание учиться. Пример. Недавно в Соколове на должность специалиста отделения взяли девушку, которая только закончила среднюю школу. И надо сказать, она очень быстро влилась в коллектив, активно повела себя буквально с первых дней, чего мы от нее не ожидали. Это отметил и глава сельского поселения, сказав, что она умеет работать с населением.
   — Вы так долго руководите отделением, что наверняка сможете сказать, насколько вырос за эти годы профессионализм ваших специалистов?
   — Ежегодно с начальником управления социальной защиты населения Г.А. Михайлянц мы объезжаем всю территорию района и сами ведем прием населения. Во время приема сразу становится ясно, как работает с людьми в данном населенном пункте наш специалист.
   Если видим, что требуется наша поддержка, стараемся помочь советом, рекомендациями. Мы знаем, что на работников отделения действительно приходится большая нагрузка, а поэтому с пониманием относимся к призыву начальника управления: «Район — нянькать!», то есть уделять ему достаточно внимания. Точно такое же отношение к себе мы ощущаем со стороны всех других отделов управления, за что им очень благодарны.
   В помощь своим специалистам постоянно готовим распечатки нормативных документов, бланки отчетов, другую нужную информацию, Свою трудовую деятельность я начала с подготовки социального паспорта района, который дает полную и ясную картину по всем направлениям нашей работы. Его мы готовим ежегодно.
   О том, что профессионализм наших специалистов значительно вырос, говорит такой факт: во время поездок по району практически не звучали претензии в адрес нашей службы, а это значит, все вопросы решаются своевременно.
   Для повышения профессионального уровня специалистов на базе управления организуем семинары, психологические тренинги, знакомим их с новой информацией, которая может понадобиться.
   — Как оценивается работа вашего отделения со стороны руководства администрации МР «Печора»?
   — Мы были награждены грамотой управления социальной защиты населения. Моя работа была отмечена грамотой администрации МР «Печора». Наша старейшая работница И.К.Ягодкина (нос. Каджером) на одном из республиканских профессиональных конкурсов была награждена путевкой в Максаковку. Среди тех, кто трудится давно, хотелось бы отметить Н.П. Гиберт (пос. Кожва), И.И. Тринив (пос. Озерный), О.Н. Рочеву (пос. Изъяю)    Из молодых хочется назвать О.Б. Попову, Т.Г. Капустину, В.И. Морозову, О.И. Скобелеву и других. Все стараются работать хорошо. Ни на кого не могу пожаловаться.
   — Александра Ивановна, понятно, что без тесной связи и взаимопонимания со стороны глав администраций сельских поселений невозможно эффективно решать вопросы социальной поддержки населения. Здесь есть контакт?
   — Со всеми главами администраций мы трудимся действительно в тесном контакте. Особенно хочется отметить помощь и поддержку со стороны М.В. Касатина (нос. Кедровый Шор), Ю.С. Медведева, бывшего главы администрации нос. Изъяю, Л. В. Масленниковой (пос. Сыня). Мы очень рассчитываем на понимание и решение проблемы со стороны главы администрации сельского поселения Берёзовка О.М. Кошарного. Требуется помещение для ведения приема населения специалистом нашего отделения в старой Берёзовке. Не хотелось бы, чтобы страдало население поселка.
   — Как вы думаете, ваши работники чувствуют себя одним единым коллективом?
   — Во всяком случае, мне бы этого очень хотелось. Стараемся их собирать всех вместе хотя бы 1 раз в квартал на семинары, конкурсы профессионального мастерства, на праздники. Всегда бывает очень приятно, когда я слышу добрые слова в их адрес, потому что воспринимаю это как похвалу в адрес всего нашего управления.
   В День социального работника поздравляю начальника УСЗН Г.А. Михайлянц, весь наш коллектив, все службы, занимающиеся вопросами социальной защиты граждан муниципального района. Желаю здоровья, крепких, благополучных семей, взаимопонимания между старшими и младшими, сил и готовности еще долго работать на благо населения.

Подготовила Тамара ЮРЧЕНКО

 

вернуться